Servizi da remoto
SGM ha addestrato uno staff dedicato a fornire formazione sulle apparecchiature in qualsiasi parte del mondo. I nostri tecnici di assistenza sono disponibili per rispondere rapidamente alle esigenze di assistenza e supporto dei nostri clienti ponendo attenzione su affidabilità, miglioramento di prestazioni e efficienza, aumentando al contempo la vita operativa delle apparecchiature.
SGM dispone di un inventario completo di ricambi disponibili in diversi magazzini di stoccaggio in tutto il mondo.SGM Remote Visual Assistance aiuta i nostri clienti da remoto a mantenere le loro operazioni in esecuzione in modo ottimale. Questo innovativo strumento di Realtà Aumentata consente all’esperto di guidare i tecnici sul campo passo dopo passo.
Se lo si preferisce, i magneti di sollevamento e i separatori magnetici possono essere ispezionati e riparati in una delle due strutture di riparazione SGM, presenti in Italia e USA.
SGM è in grado di fornire tempestivamente i pezzi di ricambio, i pannelli di controllo e gli accessori richiesti dal cliente. Sappiamo quanto sia indispensabile mantenere gli impianti perfettamente funzionanti per evitare costose interruzioni di produzione.
Si raccomanda una regolare manutenzione preventiva dei separatori magnetici e dei magneti di sollevamento al fine di mantenere costanti ed elevate prestazioni degli impianti nel tempo.
